maj
Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji jest niezwykle cenną cechą kandydata na stanowisko handlowca. Negocjacje to forma porozumienia, dzięki któremu z zawartej transakcji czerpią korzyści obie strony. Negocjacje można podzielić na twarde, miękkie i rzeczowe. Podchodząc do tematu negocjacji trzeba pamiętać o kolejnych ich fazach. Faza wstępna ma na celu przedstawienie wzajemnych oczekiwań. Faza środkowa służy zbliżeniu się do akceptacji wzajemnych postulatów poprzez argumentowanie swoich opinii i próbę znalezienia wspólnych obszarów negocjacyjnych. Faza końcowa natomiast- wyjaśnia pan Jerzy, pracujący w zawodzie handlowca w Rybniku– polega na zawarciu porozumienia. Podstawowym elementem istotnym dla całego procesu jest elastyczność. Wychodząc z błędnego założenia, że postawię na swoim- nie da się osiągnąć sukcesu.