gru
Handlowiec w swojej codziennej pracy spotyka naprawdę wiele osób. Głównym celem jego działania jest sprzedawanie. Żeby jednak skutecznie sprzedawać, trzeba ogólnie umieć dogadywać się z ludźmi. Bez tego trudno jest przekonać innych, że warto od nas nie tylko kupić jedną rzecz, ale również zaufać nam na stałe i w przyszłości również korzystać z naszych usług.
Handlowiec, który doskonale radzi sobie w kontaktach z ludźmi z pewnością będzie odnosić lepsze sukcesy sprzedażowe. Również będzie mieć większą przyjemność ze swojej pracy. Jak więc sprzedawać, żeby się dogadać?
Budowanie relacji to podstawa
Przede wszystkim nie można ludziom kolokwialnie mówiąc na siłę „wciskać” produktów czy usług. Handlowca może kusić, żeby czasem trochę bardziej naciskać na potencjalnych klientów, szczególnie kiedy są oni mniej asertywni, a targety w pracy mocno motywują do działania. Jednak jest to bardzo krótkotrwałe podejście.
Zdecydowanie znacznie lepsze jest budowanie relacji długofalowych, które pozwolą zarobić firmie więcej, ale w długim czasie. Jeśli handlowiec buduje pozytywne relacje, klienci sami będą się do niego odzywać, kiedy przypomną sobie o produktach, jakie oferuje. Ludzie chętniej szukają bowiem kontaktu z tymi, których naprawdę lubią. Znacznie chętniej też od nich kupują. Warto więc przeanalizować, czy na pewno nie próbujemy zanadto naciskać na naszych klientów.
Najważniejsze są dobre relacje z klientami, wtedy możemy mówić o długofalowej współpracy.
Relacje z klientami to podstawa 🙂
Jak zaskarbimy sobie zaufanie klienta to możemy liczyć na długofalową sprzedaż
Oczywiście, zaufanie jest kluczowe.