Specjalista / Specjalistka Wsparcia Sprzedaży: Systemy Podświetleniowe do Produkcji Reklam (K/M)

To rola dla osób, które lubią pracować „w centrum” procesów sprzedaży i mieć realny wpływ na ich płynność, czują satysfakcję, gdy rzeczy są uporządkowane, kompletne i doprowadzone do końca, są komunikatywne, dobrze zorganizowane i potrafią łączyć wiele wątków jednocześnie, chcą rozwijać wiedzę o produktach technicznych i rozwiązywać problemy klientów, myślą analitycznie i lubią, gdy czynności mają jasną strukturę i cel.

Jeśli lubisz wiedzieć „jak to działa”, a praca w branży oświetleniowej brzmi jak ciekawa przygoda — odnajdziesz się świetnie.

• Budowanie pierwszego kontaktu z klientami i diagnoza potrzeb Nawiązujesz pierwsze kontakty z klientami, zbierasz informacje, identyfikujesz potrzeby projektowe i handlowe, umawiasz spotkania dla Przedstawicieli Techniczno-Handlowych i Product Managera oraz wprowadzasz leady do CRM z kompletem danych.
• Bieżąca obsługa klientów i wsparcie w projektach Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla przypisanych klientów - udzielasz informacji o produktach, dostępności i terminach, wspierasz klientów (m.in. producenci oświetlenia reklamowego, reklama AV, architekci, wykonawcy fit‑out’ów) oraz koordynujesz tematy techniczne z działem R&D/techniki.
• Przygotowywanie ofert, wycen i dokumentacji sprzedażowej Tworzysz oferty dopasowane do projektów klientów - przygotowujesz wyceny, oferty i zestawienia materiałowe, analizujesz dane techniczne, prowadzisz korespondencję i weryfikujesz zgodność dokumentów (zamówienia, specyfikacje, parametry dostaw).
• Wsparcie techniczne w przygotowywaniu projektów oświetleniowych Dbasz o płynny przebieg procesu projektowego -  przygotowujesz dane wejściowe do projektów, przekazujesz materiały do działów projektowych/technicznych klientów, obsługujesz proste zapytania dot. specyfiki technicznej.
• Administrowanie CRM i zarządzanie danymi sprzedażowymi Uzupełniasz CRM (statusy, oferty, zadania, follow‑upy, kontakty), kontrolujesz kompletność danych do analiz oraz współpracujesz z działem handlowym w zakresie poprawności pipeline’u.
• Zarządzanie dokumentacją i obsługa zamówień Wprowadzasz zamówienia do systemu, kontrolujesz poprawność dokumentów sprzedażowych, przekazujesz dokumenty do klientów i działów wewnętrznych oraz nadzorujesz przepływ informacji od zamówienia po realizację.
• Monitorowanie rynku, konkurencji i trendów oświetleniowych Zbierasz informacje o działaniach konkurencji, trendy produktowe i potrzeby klientów oraz przygotowujesz krótkie raporty/podsumowania wspierające decyzje zespołu sprzedaży.