Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Sprzedaży Hotelowej

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych przez telefon, e-mail i systemy rezerwacyjne.
• Prezentacja oferty hotelu, dobór usług do potrzeb gości oraz dbanie o maksymalizację przychodów.
• Budowanie długofalowych relacji z gośćmi, biurami podróży i partnerami biznesowymi.
• Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie PMS i w kanałach sprzedaży.
• Ścisła współpraca z recepcją, działem marketingu oraz dyrekcją obiektu.

Wymagania

• Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej lub turystycznej.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (znajomość niemieckiego mile widziana).
• Znakomita komunikatywność, wysoka kultura osobista oraz dbałość o jakość obsługi.
• Praktyczna znajomość systemów hotelowych (PMS) oraz pakietu MS Office.
• Skrupulatność, samodzielność i odporność na pracę pod presją czasu.

Oferujemy

• Wybór formy zatrudnienia (m.in. umowa o pracę) oraz pełne, kompleksowe wdrożenie.
• Stabilną pracę i rozwój zawodowy w sieci Hilton z dostępem do zniżek pracowniczych.
• Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport oraz uniform służbowy.
• Przyjazną, zgraną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i zaufaniu.