Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim

Concentrix lubelskie / Lublin wczoraj

Dynamicznie rozwijająca się, międzynarodowa firma.

Miejsce pracy: Lublin

Zadania:

Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu,
Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail,
Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta,
Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu,
Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta.

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie,
Pełna dostępność w godzinach 8-16 lub 9-17 od poniedziałku do piątku przez pierwsze 3 tygodnie treningu,
Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole,
Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość,
Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki,
Umiejętność obsługi komputera oraz MS Office,
Gotowość do pracy z biura w Lublinie - Tadeusza Szeligowskiego 6c,

Oferujemy:

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników Online (j. duński)