Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce

Opis stanowiska

• kompleksowa obsługa klientów sklepu internetowego w kontakcie mailowym i telefonicznym
• doradztwo produktowe oraz wsparcie klientów w procesie zakupowym
• przyjmowanie i nadzorowanie realizacji zamówień w systemie sprzedażowym
• udzielanie informacji o płatnościach, dostawach i statusie zamówień
• współpraca z działem logistyki i magazynem w celu sprawnej realizacji zamówień
• dbanie o wysoki poziom obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami

Wymagania

• komunikatywność i nastawienie na pracę z klientem
• dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu
• umiejętność pracy w zespole
• podstawowa znajomość obsługi komputera i narzędzi internetowych
• mile widziana znajomość języka angielskiego
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie na poziomie 6000–8000 zł brutto
• możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży internetowej
• rabaty pracownicze na oferowane produkty
• prywatną opiekę medyczną
• przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu