Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem ormiańskim i angielskim

Opis stanowiska

• Codzienne wsparcie klientów w języku ormiańskim oraz angielskim.
• Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne.
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi do opieki diabetologicznej.
• Obsługa zgłoszeń dotyczących reklamacji, zwrotów i wymian sprzętu zgodnie z procedurami firmy.
• Uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach wewnętrznych.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka ormiańskiego (C1/C2).
• Swobodna komunikacja w języku angielskim (B2+).
• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale nie obowiązkowe — zapewniamy szkolenia.
• Umiejętność pracy z komputerem i gotowość do nauki nowych narzędzi.
• Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, empatia, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Dokładność, samodzielność i umiejętność rozwiązywania problemów będą dodatkowym atutem.
• Zainteresowanie produktami medycznymi lub zdrowotnymi mile widziane.

Oferujemy

• Umowę o pracę lub umowę zlecenie (również dla studentów).
• Wynagrodzenie podstawowe wraz z premiami miesięcznymi.
• Pracę w pełni zdalną z dowolnego miejsca w Polsce.
• Pakiet benefitów:
  • Multisport Plus
  • Dofinansowanie do okularów i płatnych urlopów
  • Bony upominkowe i program poleceń pracowników