Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta z j.duńskim

Opis stanowiska

• Weryfikacja aktualnych zmian w procedurach.
• Obsługa połączeń i klientów, udzielanie porad technicznych, organizacja wizyt serwisowych.
• Wsparcie zespołowe i od Team Leadera w trudnych przypadkach.

Wymagania

• Zaawansowane umiejętności obsługi komputera.
• Biegła znajomość języka duńskiego (min. C1) oraz komunikatywna znajomość angielskiego (min. B1).
• Umiejętność słuchania, wyciągania wniosków i formułowania klarownych wypowiedzi.
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym w godz. 09:00 17:00, pon.-pt.

Oferujemy

• Wynagrodzenie 8000 zł brutto miesięcznie + premia do 2000 zł.
• Szkolenie wdrożeniowe z opcją późniejszej pracy hybrydowej.
• Rozwój umiejętności komunikacyjnych w ciągu pierwszych trzech miesięcy pracy.
• Realne możliwości awansu, większość awansów z wewnętrznego naboru.
• Program poleceń pracowniczych z nagrodą do 3000 zł za skuteczne polecenie.
• Dodatki: konsultacje psychologiczne, karta sportowa, opieka medyczna, dofinansowanie do wypoczynku, kafeteria benefitów, zniżki na produkty partnerów.