Specjalista ds. Obsługi Klienta i Windykacji

Opis stanowiska

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Monitorowanie należności i podejmowanie działań mających na celu ich odzyskanie
• Analiza dokumentacji oraz przygotowywanie raportów dotyczących klientów zadłużonych
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługi klientów

Wymagania

• Skrupulatność i umiejętność analitycznego myślenia
• Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, Teams)
• Umiejętność planowania i organizacji pracy
• Wysoka kultura osobista oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• Pozytywne nastawienie i otwartość na pracę w zespole

Oferujemy

• Pracę w dynamicznym i rozwijającym się środowisku
• Umowę zlecenie oraz atrakcyjny system premiowy
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym (3 dni stacjonarnie, 2 dni zdalnie)
• Współpracę z doświadczonym zespołem i przyjazną atmosferę
• Rozwój kompetencji oraz możliwość zdobycia cennego doświadczenia