Specjalista ds. obsługi klienta - eksport

Opis stanowiska

• Obsługa zamówień klientów zagranicznych zarówno telefonicznie, jak i mailowo
• Udzielanie szczegółowych informacji na temat zamówień
• Monitorowanie i raportowanie procesów zamówieniowych
• Zarządzanie reklamacjami i wystawianie faktur
• Współpraca z działami takimi jak księgowość, reklamacje i magazynowanie

Wymagania

• Biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
• Min. pół roku doświadczenia w obsłudze klienta (preferowane doświadczenie z klientami biznesowymi lub zagranicznymi)
• Minimum średnie wykształcenie
• Biegła znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami

Oferujemy

• Atrakcyjne zniżki na nasze produkty
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenia grupowe
• Bogaty pakiet szkoleń i możliwość dalszego rozwoju
• Dofinansowanie do nauki języków obcych
• Kartę sportową i inne benefity