TTEC
małopolskie / Kraków
2026-08-09
Social Marketing Sales Representative (K/M) z językiem niemieckim
Kraków
Opis stanowiska:
- Kontaktowanie się z klientami z przypisanego portfolio telefonicznie i mailowo w celu umawiania konsultacji i dosprzedaży
- Analizowanie i opracowywanie strategii zarządzania i dosprzedaży kont klientów
- Rozwiązywanie problemów i doradzanie klientom w celu zapewnienia najlepszych rozwiązań sprzedażowych dla ich kampanii reklamowych
- Zachęcanie klientów do wypróbowywania nowych strategii marketingowych
- Nawigowanie klientów po platformie reklamowej w celu samodzielnego wdrażania sugestii kampanii
- Opracowywanie i wdrażanie strategii kampanii wspierających cele kampanii w produktach reklamowych klienta
- Monitorowanie tempa kampanii i analizowanie ich wydajności (codziennie/w ciągu dnia) w celu zapewnienia zgodności z budżetem i celami wydajności
- Opracowywanie analiz opartych na danych i rekomendacji optymalizacyjnych oraz ich wdrażanie w celu osiągnięcia lub przekroczenia celów kampanii
- Udzielanie wskazówek i wsparcia konsultacyjnego w celu pozyskania dodatkowego budżetu od klientów poprzez spełnianie oczekiwań dotyczących wydatków, przekraczanie celów kampanii i identyfikowanie dodatkowych możliwości wzrostu
- Budowanie silnych i opartych na zaufaniu relacji z klientami poprzez optymalizację ich kont
- Praca w środowisku zorientowanym na cele sprzedażowe (indywidualne i zespołowe)
- Realizacja minimum 4 udanych konsultacji dziennie
- Osiąganie ponad 100% kwartalnych celów wewnętrznych
- 100% zgodność z zasadami
- Utrzymywanie standardów jakości określonych przez kierownictwo programu
- Uczestnictwo w codziennych spotkaniach (porannych i wieczornych) w celu planowania i podsumowania dnia
- Uczestnictwo w cotygodniowych spotkaniach zespołu w celu nauki najlepszych praktyk i dzielenia się wyzwaniami
- Wspieranie innych sprzedawców, pomaganie nowym pracownikom i/lub współpraca z innymi sprzedawcami na wspólnych kontach (na żądanie)
- Słuchanie własnych rozmów w celu poprawy umiejętności
- Słuchanie rozmów innych sprzedawców w celu nauki najlepszych praktyk, udzielania informacji zwrotnych i rozwijania kompetencji
- Uczestnictwo w regularnych szkoleniach produktowych i sprzedażowych
Wymagania:
- 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Poziom C1/C2 (Proficient User) CEFR w języku, w którym będzie wykonywana praca (pisemna i ustna)
- Poziom B2 (Independent User) angielskiego (pisemny i ustny)
- Umiejętność efektywnego korzystania z komputera/laptopa do komunikacji, planowania i dokumentacji
- Umiejętność nawiązywania kontaktu i dostarczania wartości szerokiemu gronu klientów
- Silne umiejętności interpersonalne i aktywnego słuchania
- Umiejętność zarządzania czasem, priorytetyzacji zadań i samoorganizacji
- Pewność siebie w sprzedaży wychodzącej
- Silne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność zarządzania złożonym cyklem sprzedaży
- Otwartość na feedback i szybkie wdrażanie rekomendacji w celu poprawy prezentacji sprzedażowej
Mile widziane:
- Doświadczenie z CRM i narzędziami sprzedażowymi
Oferujemy:
- Płatne szkolenie wdrożeniowe (produkt, proces, sprzedaż)
Doradca Handlowy Kraków Przedstawiciel Handlowy małopolskie Tarnów Nowy Sącz TTEC Kraków Specjalista ds. Handlowych Handlowiec
Podobne oferty pracy
Przedstawiciel handlowy ds. Systemów zabezpieczeń elektronicznych (k/m)
Juwentus Serwis sp. z o.o., śląskie / Katowice, dzisiaj
Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa
REMONDIS Sp. z o.o., mazowieckie / Warszawa, ul. Zawodzie 18, dzisiaj
Przedstawiciel Handlowy / Przedstawicielka Handlowa (k/m)
Elis Textile Service Sp. z o.o., łódzkie / , dzisiaj