Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online

T-Mobile Polska łódzkie / Łódź 2026-04-20

Lokalizacja: Łódź

Zadania, które na Ciebie czekają:

Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy).
Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy).
Realizacja celów jakościowych i ilościowych w obszarze obsługi klienta.
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi posprzedażowej.

W realizacji zadań pomoże Ci:

Umiejętność komunikacji w piśmie i lekkość w formułowaniu odpowiedzi online.
Sprawność w obsłudze komputera i systemów informatycznych.
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym w godzinach 7:00–23:00.
Otwartość, pozytywne nastawienie i umiejętność szybkiego reagowania.
Nastawienie na realizację celów i satysfakcję klienta.

Nasza oferta dla Ciebie:

Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (w zależności od potrzeb).
Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji komunikacyjnych i obsługi klienta.
Pracę w przyjaznym, dynamicznym zespole, w którym każda opinia klienta ma znaczenie.

Benefity:

Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
Jasna ścieżka kariery i awansu
Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz

Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.

APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online Specjalista ds. Sprzedaży Łódź T-Mobile Polska Piotrków Trybunalski Doradca ds. Sprzedaży

Konsultant / Konsultantka Infolinii Sprzedażowej

Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Klienta Online

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Konsultant / Konsultantka Call Center

Młodszy Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m/os.)