Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Telefoniczna i elektroniczna obsługa klienta.
• Przyjmowanie połączeń przychodzących i wsparcie centrum kontaktowego.
• Budowanie profesjonalnych relacji z klientami.
• Tworzenie i aktualizacja procedur.
• Udział w projektach rozwojowych.

Wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
• Umiejętność budowania relacji i otwartość na potrzeby klientów.
• Inicjatywa, kreatywność i gotowość do rozwoju.
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją.
• Jasne komunikowanie skomplikowanych informacji.
• Zdolność do pracy zespołowej i indywidualnej.
• Możliwość pracy hybrydowej i w różnych godzinach.
• Minimum średnie wykształcenie.

Oferujemy

• Umowę o pracę z atrakcyjnym systemem wynagrodzeń.
• Hybrydowy model pracy.
• Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
• Szkolenia i benefity pracownicze.
• Sprzęt komunikacyjny i zniżki.
• Opiekę medyczną, ubezpieczenie i dodatkowe świadczenia.