W OEX Aendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. W związku z rozwojem naszego nowego projektu bankowego poszukujemy osób na stanowisko:
Konsultant / Konsultatnka ds. Obsługi Klienta Bankowego
Rzeszów
Opis stanowiska:
- telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów banku,
- udzielanie informacji dotyczących kont, kart płatniczych, kredytów i lokat,
- weryfikacja danych oraz aktualizacja informacji w systemach bankowych,
- zapewnienie profesjonalnej obsługi zgodnej ze standardami jakości,
- budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoki poziom komunikacji.
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,
- swobodna obsługa komputera i umiejętność pracy w kilku systemach jednocześnie,
- komunikatywność, zaangażowanie i wysoka kultura osobista,
- dyspozycyjność do udziału w szkoleniu wdrożeniowym oraz pracy zmianowej,
- gotowość do realizacji minimum 140 godzin miesięcznie.
Oferujemy:
- umowę zlecenia i atrakcyjne wynagrodzenie,
- płatne szkolenie przygotowujące do pracy,
- miesięczny system premiowy,
- elastyczny grafik dopasowany do dyspozycyjności,
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport i ubezpieczenie na życie,
- pracę w nowoczesnym biurze w centrum Rzeszowa.