DLF Sp. z o.o.
pomorskie / Gdynia, ul. Sportowa 8c
2026-04-21

DLF Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży hi‑tech, robotyki i AGD. Reprezentujemy w Polsce nowoczesne, jakościowe marki i stale poszukujemy rozwiązań, które realnie wpływają na poprawę jakości życia klientów.
Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Zasięg terytorialny pracy: województwo pomorskie
Nr Ref.: 05/BOK/2026
Opis stanowiska
- kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich
- kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej, rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb klienta
- obsługa zamówień ze sklepów www
- obsługa narzędzi komunikacji z klientem: infolinia, chat, mailing
- współpraca z innymi działami firmy, m.in. serwisu, wysyłek, rozliczeń, marketingu
Wymagania
- entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
- nienaganna dykcja; umiejętność poprawnego wysławiania się
- bardzo dobra organizacja pracy własnej i terminowość
- dobra znajomość i obsługa programów biurowych MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
- łatwość w wyszukiwaniu informacji
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- odporność na stres i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
Mile widziane
- doświadczenie w obsłudze klienta
- zainteresowania związane nowymi technologiami, nowinkami technologicznymi oraz produktami z obszaru Hi‑tech i robotyki
Oferujemy
- zatrudnienie na umowę o pracę na pełnym etacie
- możliwość rozwoju zawodowego
- możliwość uczestnictwa w szkoleniach
- przyjazną i inspirującą atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
- benefity (karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie)
- wsparcie merytoryczne
- dogodny dojazd komunikacja miejską
- atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty z oferty firmy
Prosimy o zawarcie poniższej klauzuli w aplikacji: Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji. Część informacyjna Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
- administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DLF Sp. z o.o.,
- kontakt – e-mail: [email protected] lub tel. +48 58 781 43 63,
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.,
- Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji,
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące w procesie rekrutacji,
- posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
- podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.
DLF Sp. z o.o. Gdańsk Słupsk Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Podobne oferty pracy
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
T-Mobile Polska, śląskie / Częstochowa, CH Galeria Jurajska, wczoraj
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o., lubuskie / Żagań, wczoraj
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy
DEKRA Praca Sp. z o.o., mazowieckie / Warszawa, 2026-04-22
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
T-Mobile Polska, mazowieckie / Radom, CH Galeria Słoneczna, 2026-04-21
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
T-Mobile Polska, kujawsko-pomorskie / Włocławek, CH Wzorcownia, 2026-04-21