Konsultant ds. ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Infolinia: Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych.
• Sprzedaż: Realizacja wychodzących kampanii telefonicznych o charakterze sprzedażowym.
• Kanały Cyfrowe: Aktywna obsługa czatów firmowych i zarządzanie komunikacją w systemach Meta (Facebook/Instagram).
• Komunikacja: Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji.
• Cel: Praca zgodna z planami sprzedażowymi i terminowe raportowanie wyników.

Wymagania

• Komunikacja: Bardzo dobra komunikatywność i umiejętność klarownego przekazywania informacji.
• Język: Biegła znajomość języka polskiego, dbałość o poprawność ortograficzną.
• Relacje: Otwartość, cierpliwość, wysoka kultura osobista oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji (werbalnie i pisemnie).
• Kontrola: Umiejętność panowania nad emocjami i zachowania spokoju w trudnych sytuacjach.

Oferujemy

• Zatrudnienie: Umowa zlecenie.
• Wsparcie: Pełne wdrożenie w obowiązki i dostęp do szkoleń.
• Benefity: Dostęp do benefitów pozapłacowych w atrakcyjnych cenach (ubezpieczenie grupowe, pakiet sportowy, prywatna opieka medyczna).
• Rozwój: Ciekawa praca dająca codziennie nowe możliwości rozwoju.